Documentación institucional

Política de Seguridad del Paciente

Nuestro compromiso con la cultura de seguridad del paciente y la prevención de eventos adversos en la prestación de servicios de análisis clínicos.

El Laboratorio Clínico CITISALUD, se compromete a promover la cultura de seguridad del paciente, desde la plataforma estratégica institucional, mediante la gestión, implementación y desarrollo de las acciones necesarias para identificar y minimizar los riesgos asociados a la prestación de nuestros servicios, a través de la implementación de barreras de seguridad, con procesos estandarizados y ejecutados por personal calificado logrando una atención oportuna y segura. Esta política implica inmersión y adherencia con nuestro sistema de gestión de calidad para la mejora continua.

OBJETIVOS DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

  1. Fomentar en nuestros pacientes y su núcleo familiar una cultura de autocuidado e identificación de factores que impacten directamente en la Seguridad del Paciente.
  2. Promover al interior del grupo de personas de LABORATORIO CLINICO CITISALUD S.A.S un entorno de aprendizaje continuo y gestión del conocimiento que garantice la Seguridad de los Pacientes.
  3. Disminuir el riesgo en la atención en salud institucional.
  4. Coordinar con los diferentes comités de la institución las acciones encaminadas a promover una cultura de seguridad en la atención.
  5. Prevenir la ocurrencia de Eventos Adversos en los procesos de atención en salud, mediante el despliegue de herramientas prácticas que mejoren las barreras de seguridad y establezcan un entorno seguro.
  6. Difundir en todos los clientes internos y externos los principios de la política de la Seguridad del Paciente.